داستان سرایی، یا روایتگری به قابلیت استفاده از حقایق و رویدادها و داستان ها برای برقراری ارتباط با مخاطبان اشاره دارد.

داستان‌سرایی می‌تواند به مدیریت منابع انسانی (HRM) به چندین روش کمک کند:
1. تقویت درگیری کارکنان: داستان‌سرایی می‌تواند به کارشناسان HR در جلب درگیری کارکنان کمک کند، با ایجاد روایت‌هایی که با تجربیات و احساسات آنها همخوانی دارد. به اشتراک گذاشتن داستان‌ها درباره تاریخچه سازمان، ارزش‌ها یا مسیرهای موفق کارمندان، احساس تعلق و افتخار را تقویت کرده و منجر به درگیری بیشتر کارکنان می‌شود.
2. انتقال فرهنگ و ارزش‌های شرکت: HRM معمولاً بر تبیین و ترویج فرهنگ سازمانی قوی تمرکز می‌کند. داستان‌سرایی به کارشناسان HR امکان می‌دهد ارزش‌ها، ماموریت و دیدگاه شرکت را به طور مؤثری ارتباط برقرار کنند. با به اشتراک گذاشتن داستان‌هایی که این اصول اساسی را نمایان می‌سازند، HR می‌تواند به کارکنان کمک کند تا فرهنگ سازمانی را درک کرده و با آن هماهنگ شوند.
3. یادگیری و آموزش: هنگام آماده‌سازی کارکنان جدید یا ارائه آموزش، داستان‌سرایی می‌تواند برای توصیف سناریوها، چالش‌ها و داستان‌های موفقیت استفاده شود. با ارائه اطلاعات به شکل روایتی، HRM می‌تواند بهبود یافته در یادگیری را ارتقا دهد، درگیری را افزایش دهد و تجربه یادگیری را جذاب و قابل ارتباط کرده واقعی‌تر سازد.
4. مدیریت تغییر: کارشناسان HR بسیار مهم در مدیریت تغییرات سازمانی هستند. داستان‌سرایی می‌تواند برای توضیح دلایل تغییر، آدرس دادن به نگرانی‌های کارکنان و الهام بخشیدن به آنان برای پذیرش تغییر مورد استفاده قرار گیرد. با به اشتراک گذاشتن داستان‌هایی که به موفقیت‌های تغییرات یا نتایج مثبت تغییرات اشاره می‌کنند، HR می‌تواند احساس به‌تدریجی و انگیزه را در بین کارکنان ایجاد کند.
5. حل اختلاف و حل مسئله: داستان‌ها می‌توانند به عنوان یک روش غیرمتمرکز برای حل اختلافات یا چالش‌ها در محیط کار استفاده شوند. کارشناسان HR می‌توانند از تکنیک‌های داستان‌سرایی برای معرفی سناریوهای فرضی یا تجارب گذشته استفاده کنند تا کارکنان را به تفکر بحرانی تشویق کرده و نظرات مختلف را در نظر بگیرند. داستان‌ها می‌توانند بحث‌های باز و حل مشکلات مشترک را تسهیل کنند.
6. ایجاد برند کارفرما و جذب نیرو: HRM شامل جذب و نگهداری استعدادهای برتر است. داستان‌سرایی می‌تواند با نمایش فرهنگ منحصربفرد شرکت، تجارب کارکنان و داستان‌های موفقیت، برند جذابی برای کارفرما ایجاد کند. با ارتباط موثر داستان سازمان، HR می‌تواند کاندیداهایی را که با ارزش‌ها و دیدگاه‌های شرکت سازگاری دارند، جذب کند.
به طور خلاصه، داستان‌سرایی در HRM می‌تواند در بهبود درگیری کارکنان، ارتباط فرهنگ سازمانی، تسهیل یادگیری و مدیریت تغییرات، حل اختلافات، و تقویت برند کارفرما مؤثر باشد. این از قدرت روایت‌ها برای ایجاد ارتباطات عاطفی، الهام بخشیدن به اقدامات و ایجاد محیط کار مثبت و جامعه محور استفاده می‌کند.