منابع انسانی داده محور و تحلیل گیری در منابع انسانی

تحلیل گری و تجزیه و تحلیل منابع انسانی، شامل جمع آوری، تجزیه و تحلیل و گزارش داده­های منابع انسانی برای حصول نتایج کسب و کار است. با بررسی داده ­های مربوط فرآیندهای منابع انسانی از جمله استخدام، جابجایی کارکنان، عملکرد، حقوق و مزایا، سازمان­ها می­توانند بینش ارزشمندی در مورد کارایی و اثربخشی منابع انسانی به دست آورند. این رویکرد تحلیلی شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا زمینه‌های بهبود، بهینه‌سازی فرآیندها و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌ها را شناسایی کنند و در نهایت به کاهش هزینه‌ها، افزایش کارایی، افزایش بهره‌وری و بهبود شاخص­ های تجاری خود کمک کنند. به عبارت دیگر، تجزیه و تحلیل منابع انسانی یک رویکرد داده محور برای مدیریت منابع انسانی است.

در دیدگاه سنتی، یکی از عوامل مؤثر در خروجی کارکنان، سطح رضایت شغلی آنها بود؛ اما به مرور زمان، نتایج تحقیقات نشان داد، برای داشتن بیشترین خروجی از کارکنان فقط رضایت شغلی کافی نیست و سازمانها نیاز به کارکنان دلبسته و توانمندی دارند که برای تحقق اهداف سازمانی تلاش کنند. در راستای این تغییرات یکی از مدل‌هایی که طی دهه های اخیر وارد ادبیات مدیریت منابع انسانی شده است، مدل هی‌گروپ در اندازه‌گیری اثربخشی کارکنان سازمان می‌باشد.وجه تمایز این مدل، در نگاه آن به اثربخشی کارکنان از دو جنبه تعلق(Engagement) و توانمندسازی(Enablement) است؛ تعلق سازمانی، پیوند عاطفی کارمند نسبت به سازمان و اهداف آن بوده و توانمندسازی کارمندان معیاری برای آمادگی آنان برای انجام کارهاست.

روش MECE ارتباط نزدیکی با McKinsey & Company، یکی از شرکت های مشاوره مدیریت پیشرو در جهان دارد.  روش MECE می تواند در حل مشکلات منابع انسانی (HR) در یک سازمان بسیار کاربردی باشد. چارچوب MECE یک رویکرد ساختاریافته و سیستماتیک است که می تواند به تجزیه مسائل پیچیده منابع انسانی به اجزای قابل مدیریت کمک کند و تجزیه و تحلیل و رسیدگی موثر به آنها را آسان تر کند.

داستان سرایی، یا روایتگری به قابلیت استفاده از حقایق و رویدادها و داستان ها برای برقراری ارتباط با مخاطبان اشاره دارد. داستان‌سرایی در HRM می‌تواند در بهبود درگیری کارکنان، ارتباط فرهنگ سازمانی، تسهیل یادگیری و مدیریت تغییرات، حل اختلافات، و تقویت برند کارفرما مؤثر باشد. این از قدرت روایت‌ها برای ایجاد ارتباطات عاطفی، الهام بخشیدن به اقدامات و ایجاد محیط کار مثبت و جامعه محور استفاده می‌کند.

داستان‌سرایی(Storytelling) در داده‌ها به معنای استفاده از داده‌ها و تصاویر برای بیان یک داستان یا روایت است. این عمل مرتبط با ارائه داده‌ها به گونه‌ای است که مخاطب را به خود جلب کند و او را قادر سازد تا اطلاعات پیچیده را درک کرده و بینش‌های معناداری از داده‌ها به دست آورد. داستان‌سرایی در داده‌ها به هدف گذاشتن استفاده بیش از ارائه اعداد و آمار خام است. آن هدف ایجاد روایتی است که توجه مخاطب را به دست آورد، او را قادر سازد تا دامنه پیامد داده‌ها را درک کند و او را برانگیزاند تا بر اساس برداشت‌های ارائه شده اقدام کند یا تصمیم‌گیری‌های آگاهانه انجام دهد.

هوش مصنوعی (Artificial Intelligence - AI) در حوزه منابع انسانی کاربردهای گسترده‌ای دارد و می‌تواند در بهبود و بهینه‌سازی فرآیندها و تصمیم‌گیری‌های مربوط به منابع انسانی سازمان‌ها موثر باشد.

سیستم‌های اطلاعات منابع انسانی(HRIS) ابزارهای مدیریت منابع انسانی  هستند که از طریق استفاده از فناوری اطلاعات، فرآیندها و داده‌های مربوط  به منابع انسانی را در سازمان‌ها بهبود می‌بخشند. هنگام انتخاب یک  HRIS، باید به نیازهای سازمان خود و عوامل مختلفی مانند اندازه سازمان، نوع  فعالیت، قابلیت انتصاب، انطباق با فرآیندهای منابع انسانی و پشتیبانی فنی  توجه شود.

منابع انسانی دیجیتال (Digital Human Resources) به کاربرد فناوری‌های دیجیتال در فرآیندها و فعالیت‌های مرتبط با مدیریت منابع انسانی اشاره دارد. این شامل استفاده از ابزارها، سیستم‌ها و نرم‌افزارهای تکنولوژیک است که در فرآیندهای منابع انسانی استفاده می‌شوند. هدف از استفاده از منابع انسانی دیجیتال، بهبود کارایی و کارایی سازمان در مدیریت منابع انسانی است.