عنوان دوره: کاربرد تفکر طراحی(Design Thinking) در بهبود تجربه کارکنان
معرفی:
تفکر طراحی یک رویکرد انسان محور نسبت به حل مسائل است. این نوعی تجزیه و تحلیل است که ذینفعان را در مرکز فرآیند قرار می دهد تا مشکلات پیچیده را حل کند. به عبارت دیگر یافتن راه حل هایی که پاسخگوی نیازهای انسان و بازخوردهای فردی باشد. جنبه کلیدی یک فرآیند تفکر طراحی موثر، همدلی است. فرآیند تفکر طراحی به جای تمرکز بر شناسایی، بررسی و حل یک مسئله، بر مشاهدات همدلانه از نحوه واکنش افراد به موقعیت‌های معین استوار است. همه چیز در مورد این است که خود را به جای دیگران قرار دهید و به بازخوردها و تجربیات تکیه کنید تا راه حلی پیدا کنید.
تفکر طراحی در منابع انسانی به تجربه بهتر کارمندان کمک می کند. سازمان‌هایی که نیازها و رضایت کارکنان را در مرکز تصمیم‌گیری قرار می‌دهند، به کارفرمایان مطلوبی تبدیل می‌شوند که کارکنان خود را درگیر و مشتاق می‌کنند و در جذب استعدادها برتری دارند. تفکر طراحی در منابع انسانی به معنای به کارگیری اصول طراحی انسان محور در فرآیندهای منابع انسانی به منظور بهبود تجربه کارکنان و در نتیجه افزایش عملکرد و بهره وری است.
در این کارگاه به موضوعات ذیل پرداخته می شود:
- تفکر طراحی چیست و چه کاربردهایی دارد.
- فرایند و مراحل انجام تفکر طراحی چگونه است.
- ابزارهای مورد استفاده در تفکر طراحی کدامند.
- تفکر طراحی چه کاربردی در فرایندهای منابع انسانی دارد.
- چگونه می توان با استفاده از تفکر طراحی به بهبود تجربه کارکنان و ایجاد مشارکت و اشتیاق کارکنان کمک کرد.
- چگونه می توان با استفاده از فرایند تفکر و طراحی و ابزارهای مختلف معرفی شده، به حل یک مسأله و چالش واقعی در حوزه منابع انسانی پرداخت.
نحوه برگزاری دوره:
برگزاری این به صورت مشارکتی و تعاملی می باشد و حاضرین ضمن کسب دانش مورد نظر در زمینه تفکر طراحی، و آشنایی با مثال های مختلف و مطالعات موردی، با انجام تمرینهای عملی به ارتقای مهارت به کارگیری تفکر طراحی در مواجهه با مسایل منابع انسانی، می پردازند.
مدرس دوره:
 | علیرضا محمدی: دکتری مدیریت منابع انسانی- بیش از 18 سال سابقه مشاوره، اجرا و تدریس در حوزه منابع انسانی و توسعه فردی، متخصص در ارایه راهکارها، سیستم ها و روش های منابع انسانی، سرارزیاب جایزه تعالی سازمانی 34000 |
مدت زمان دوره: 8 ساعت حضوری
هزینه برگزاری دوره در سازمان: 16 میلیون تومان
ظرفیت بهینه سازمانی: 12 نفر
هزینه ثبت نام فردی: 2.4 میلیون تومان
جهت درخواست دوره آموزشی با شماره های ذیل تماس حاصل فرمایید: 09123363152- 09123608895
و یا از طریق فرم ذیل اقدام نمایید: